שינוי / ביטול הזמנה
כיצד לשנות או לבטל הזמנות שבוצעו באתר כפר הנופש נופי גונן:
שינוי הזמנה או עדכון:
ניתן לבצע שינויים ועדכונים של הזמנות ישירות באמצעות דוא"ל או באמצעות הטלפון (לא דרך האתר):
דוא"ל: res@ichotels.co.il
טלפון להזמנות: 9297*
החזר כספי בגין ההזמנה שבוטלה יהא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ז - 2017 ובאחת הדרכים הבאות:
שינוי הזמנה או עדכון:
ניתן לבצע שינויים ועדכונים של הזמנות ישירות באמצעות דוא"ל או באמצעות הטלפון (לא דרך האתר):
דוא"ל: res@ichotels.co.il
טלפון להזמנות: 9297*
דמי ביטול בעונה רגילה:
ביטול הזמנה עד 3 ימים לפני תאריך ההגעה - ללא חיוב.
אורח שיבטל הזמנת נופש פחות מ- 3 ימים לפני ההגעה, יחויב בעלות הלילה הראשון.
דמי ביטול בחודש אוגוסט ובחגים:
ביטול הזמנה עד 7 ימים לפני תאריך ההגעה - ללא חיוב
אורח שיבטל הזמנת נופש פחות מ- 7 ימים לפני ההגעה, יחויב בעלות הלילה הראשון.
החזר כספי בגין ההזמנה שבוטלה יהא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ז - 2017 ובאחת הדרכים הבאות:
בעל פה, קרי – בטלפון אל מרכז ההזמנות הארצי של הרשת, באמצעות חיוג מקוצר 9297* או בהודעה בעל פה במקום העסק.
בדואר רשום למרכז ההזמנות בכתובת: מלון ווסט תל אביב רחוב הרצל רוזנבלום 12 תל אביב.
בדואר אלקטרוני בכתובת res@ichotels.co.il
בפקסימיליה למס': 04-8135888
באתר האינטרנט של הרשת https://ichotels.co.il
בהודעת הביטול יפרט הרוכש את שמו ומספר הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרת בעל פה יהיה עליו לכלול גם פרט מזהה נוסף.
מידע חשוב
קבלת חדרים: החל משעה 15:00. בשבת ובמוצאי חג החל מהשעה 18:00 בערב.
פינוי החדר: עד 11:00.עזיבה מאוחרת בתיאום מראש ובתשלום נוסף.
המחיר המופיע בהזמנה כולל מע"מ כחוק
